Handlekurv


Handlekurven er tom

0,-

Betaling, forsendelse og retur

 


Betaling:
Vi har Klarna Checkout som standard betalingsløsning der du kan betale med kort. Det er også mulig å betale med Vipps eller PayPal. De fleste utenlandske kunder må benytte PayPal. Vi har nå en fast fraktpris på 89,- som gjelder på alle forsendelser i Norge. I spesielle tilfeller der vi må sende som oppkrav, vil det bli et oppkravsgebyr på 50,-. Ved spørsmål angående faktura ber vi om at du tar kontakt med Klarna kundeservice på https://www.klarna.com/no/kundeservice/ eller telefon 21 01 89 91. På Klarna kundeservice kan du også finne mye info angående din betaling og leveranse, og du kan laste ned Klarna-appen for å enklere løse problem og håndtere returer, få kontroll på dine betalinger og få en oversikt over alle dine kjøp.

Bedriftskunder har mulighet til faktura vedlagt.


Forsendelse:
Vi sender varene med Posten/Bring som regel samme dag som bestillingen kommer inn. Vi sender ikke vanlige pakker i oppkrav. 

Du kan spore din pakke på Posten.no eller inne på ordren din hvis du logger deg inn på "Min side". Når varen er sendt fra oss vil det sendes en ordrebekreftelse med sporing til den e-postadressen du har oppgitt.


Retur og bytting:
Hvis du skulle ønske å returnere varen, fyller du ut bytte- og returskjemaet som lå i pakken du mottok, eller du kan laste ned og skrive ut et nytt her. Varen returneres til vår adresse Protex AS, Eggavegen 20, 7380 ÅLEN. Det er viktig at varen er ubrukt og pakkes godt inn. Skriv årsaken til at du returnerer og hvilken størrelse/farge du eventuelt vil bytte til. Retur av vare betales av kunden. Vi sender fraktfritt ny vare så snart vi mottar returpakken. Produkter med trykket navn/telefonnummer e.l. kan ikke byttes.

Reklamasjoner: 

Dersom du mener det er en feil ved varen er det fint om du tar bilder av feilen og sender det på order@protex.no først. Vi sender returlapp for gratis retur hvis vi finner ut at det er feil på produktet.